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文昌市鋪前鎮(zhèn)、延安市安塞區(qū)、金華市金東區(qū)、黔東南凱里市、茂名市信宜市、內(nèi)蒙古呼和浩特市新城區(qū)、平頂山市郟縣
濟(jì)寧市梁山縣、廣西玉林市博白縣、廣西柳州市鹿寨縣、蚌埠市淮上區(qū)、大慶市肇州縣、武威市天祝藏族自治縣、西安市灞橋區(qū)、郴州市桂東縣、麗水市蓮都區(qū)
達(dá)州市通川區(qū)、黔南羅甸縣、臺(tái)州市溫嶺市、焦作市馬村區(qū)、玉樹曲麻萊縣、海東市樂都區(qū)、廣西桂林市靈川縣
貴陽市烏當(dāng)區(qū)、荊州市石首市、泉州市惠安縣、平頂山市魯山縣、玉樹玉樹市、洛陽市欒川縣、銅仁市思南縣
銅仁市萬山區(qū)、蘭州市七里河區(qū)、內(nèi)蒙古通遼市扎魯特旗、德州市寧津縣、三明市將樂縣、聊城市冠縣、佳木斯市撫遠(yuǎn)市
寶雞市陳倉區(qū)、濟(jì)南市萊蕪區(qū)、黃石市西塞山區(qū)、撫州市廣昌縣、上饒市橫峰縣
商丘市睢縣、黔東南錦屏縣、蚌埠市五河縣、駐馬店市西平縣、襄陽市棗陽市
寧夏中衛(wèi)市中寧縣、鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)、韶關(guān)市樂昌市、德宏傣族景頗族自治州瑞麗市、朝陽市雙塔區(qū)
長春市朝陽區(qū)、景德鎮(zhèn)市樂平市、廣西貴港市港南區(qū)、寧德市柘榮縣、池州市東至縣、延安市宜川縣、漳州市平和縣
南陽市南召縣、晉中市昔陽縣、眉山市東坡區(qū)、恩施州宣恩縣、聊城市陽谷縣、金昌市永昌縣、南京市江寧區(qū)、濱州市濱城區(qū)、淮安市淮安區(qū)、迪慶德欽縣
新鄉(xiāng)市新鄉(xiāng)縣、廣西北海市海城區(qū)、福州市長樂區(qū)、晉中市昔陽縣、鹽城市鹽都區(qū)
臺(tái)州市黃巖區(qū)、瓊海市長坡鎮(zhèn)、蘭州市榆中縣、運(yùn)城市絳縣、韶關(guān)市湞江區(qū)
三門峽市湖濱區(qū)、無錫市濱湖區(qū)、韶關(guān)市曲江區(qū)、信陽市平橋區(qū)、常德市安鄉(xiāng)縣
揚(yáng)州市邗江區(qū)、廣西百色市田陽區(qū)、臨高縣調(diào)樓鎮(zhèn)、宜昌市興山縣、蘇州市吳江區(qū)、延安市甘泉縣、葫蘆島市綏中縣、天津市薊州區(qū)、內(nèi)蒙古阿拉善盟阿拉善右旗
直轄縣仙桃市、儋州市那大鎮(zhèn)、淮安市清江浦區(qū)、嘉興市桐鄉(xiāng)市、新鄉(xiāng)市長垣市、滁州市天長市
臨汾市洪洞縣、榆林市子洲縣、眉山市丹棱縣、麗水市松陽縣、婁底市雙峰縣
東莞市石龍鎮(zhèn)、焦作市溫縣、大慶市林甸縣、鐵嶺市調(diào)兵山市、中山市橫欄鎮(zhèn)、常德市武陵區(qū)
亞朵酒店被曝出現(xiàn)醫(yī)院枕套，涉事酒店致歉：已中止與供應(yīng)商合作|界面新聞
近日，杭州西溪紫金港亞朵酒店被曝出現(xiàn)“醫(yī)院枕套”引發(fā)輿論關(guān)注，事情迅速?zèng)_上熱搜。
事情的起因是，6月2日晚，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，其入住該酒店時(shí)發(fā)現(xiàn)床上兩個(gè)枕套中，一個(gè)帶有亞朵標(biāo)簽，另一個(gè)卻印有 “杭州御湘湖未來醫(yī)院” 標(biāo)識(shí)。
這一情況經(jīng)媒體核實(shí)屬實(shí)，涉事酒店于6月3日深夜通過抖音賬號(hào)發(fā)布致歉聲明，承認(rèn)問題根源是洗滌供應(yīng)商的嚴(yán)重工作失誤，并已中止合作，同時(shí)對(duì)所有房間布草進(jìn)行全面排查。
事件曝光后，涉事酒店前臺(tái)工作人員回應(yīng)稱，該情況屬實(shí)，并表示這是門店首次出現(xiàn)類似問題。根據(jù)當(dāng)事人描述，發(fā)現(xiàn)問題后酒店當(dāng)晚就更換了房間，并于次日提供洗滌廠資質(zhì)文件及布草檢測憑證，同時(shí)減免兩天房費(fèi)。網(wǎng)友表示對(duì)處理結(jié)果滿意，但強(qiáng)調(diào) “酒店出現(xiàn)醫(yī)院的布草，本身就是一個(gè)重大失誤?！?/p>
查詢地圖信息發(fā)現(xiàn)，涉事的亞朵酒店位于杭州拱墅區(qū)，而標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的杭州御湘湖未來醫(yī)院為蕭山區(qū)一家大型民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)，兩地相距約28公里。
所謂酒店布草，泛指酒店里所有與“布”相關(guān)的紡織品統(tǒng)稱。具體涵蓋客房布草、衛(wèi)浴布草、餐飲與會(huì)務(wù)布草三大門類。其中，被套、枕套、床單等分屬客房布草中的床上用品。
重慶某專業(yè)布草洗滌公司負(fù)責(zé)人透露，醫(yī)院與酒店布草需嚴(yán)格分區(qū)清洗，醫(yī)院布草因涉及醫(yī)療場景，消殺標(biāo)準(zhǔn)更高，通常需專用車間獨(dú)立處理。當(dāng)前市場上超70%酒店依賴第三方洗滌服務(wù)，但洗滌廠質(zhì)量參差不齊，醫(yī)院多采用招投標(biāo)年結(jié)合作，而酒店常以月結(jié)或單次結(jié)算，成本管控壓力下易滋生管理漏洞。而此次事件很可能是分揀或配送環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。
其實(shí)，這并非亞朵首次因衛(wèi)生問題引發(fā)爭議。今年4月份廣州亞朵曾發(fā)生?“花灑毛發(fā)事件”，當(dāng)時(shí)的處理結(jié)果是亞朵酒店為客人更換了一間大套房。查詢黑貓投訴平臺(tái)最新數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，亞朵酒店的投訴高達(dá)1299條，主要集中在衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度和個(gè)人隱私方面。
公開資料顯示，亞朵集團(tuán)2024年加盟店占比達(dá)78%，遠(yuǎn)超直營規(guī)模。
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